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導(dǎo)讀：昆明國(guó)際旅行社婁底旅游集散地免費(fèi)為您老提供“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”玩殘景區(qū)？ 給門(mén)票瘋漲上個(gè)套有關(guān)的信息，旅游新規(guī)：景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布，消費(fèi)者期待——
旅游新規(guī)：景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布，消費(fèi)者期待—— ★上周，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)意見(jiàn)重點(diǎn)工作分工方案》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》)的通知。
★《方案》提出，景區(qū)門(mén)票價(jià)格調(diào)整要提前半年向社會(huì)公布，所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會(huì)公示。
★這是政府對(duì)目前不少景區(qū)突擊或跟風(fēng)漲價(jià)問(wèn)題的最及時(shí)的回應(yīng)。一場(chǎng)門(mén)票大戰(zhàn)，已經(jīng)引起越來(lái)越多人的關(guān)注。
亂象:3年“解禁期”到 景區(qū)門(mén)票漲成一片 上月19日，山西平遙舉行門(mén)票價(jià)格調(diào)整聽(tīng)證會(huì)，票價(jià)由100元調(diào)整到125元。參加聽(tīng)證的25名代表有24人贊同調(diào)整方案。
旅游景點(diǎn)門(mén)票高且不斷攀升，平遙并非獨(dú)此一家。今年國(guó)內(nèi)多個(gè)景區(qū)陸續(xù)提高門(mén)票價(jià)格，如云南石林門(mén)票從140元調(diào)整為175元;武漢黃鶴樓門(mén)票由50元漲至80元;青島嶗山景區(qū)漲價(jià)30%左右;云南民族村門(mén)票價(jià)格由70元上調(diào)至100元;山東三孔景區(qū)聯(lián)票由150元漲至185元。
此外，陜西秦陵博物院景區(qū)的門(mén)票也將從12月1日起實(shí)行調(diào)價(jià)政策，秦陵博物院五景點(diǎn)將實(shí)行“一票制”。門(mén)票價(jià)格淡季120元/人次(12月1日~次年2月底)、旺季150元/人次(3月1日~11月底)。四川宜賓蜀南竹海門(mén)票擬漲至85元。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，2020年國(guó)家發(fā)改委曾下發(fā)通知規(guī)定旅游景區(qū)門(mén)票價(jià)格的調(diào)整頻次不低于3年，不少此次即將調(diào)價(jià)的景區(qū)上一次的調(diào)價(jià)時(shí)間就在2020年，因此2020年將可能有更多“解禁”景區(qū)計(jì)劃漲價(jià)。
“異象”省內(nèi)景區(qū)不升反降 廣東省旅游局市場(chǎng)處負(fù)責(zé)人表示，目前廣東景區(qū)門(mén)票漲價(jià)可能性不大，價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定。
廣東景區(qū)市場(chǎng)化程度高，往往通過(guò)低門(mén)票、免門(mén)票或者通過(guò)與旅行社合作推出旅游產(chǎn)品，從而從門(mén)票之外的產(chǎn)業(yè)鏈中在線(xiàn)咨詢(xún)利益，因此搶奪客源才是業(yè)內(nèi)最關(guān)注的事情。另外，位居旅游業(yè)龍頭的廣東兩大5A級(jí)景區(qū)，包括長(zhǎng)隆旅游度假區(qū)和深圳東部華僑城，由企業(yè)投資興建，自負(fù)盈虧，一旦出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)，很快就會(huì)表現(xiàn)在客流量上，因此并不敢輕言漲價(jià)。此外，廣東省內(nèi)游，相比門(mén)票價(jià)格，游客更關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和景區(qū)配套，因此而形成的競(jìng)爭(zhēng)格局，使得各大景區(qū)不斷改善自身的配套設(shè)施來(lái)吸引游客。
此外，廣東屬于哪個(gè)省份哪個(gè)市漂流門(mén)票多少錢(qián)和溫泉行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重，這兩種景區(qū)的門(mén)票價(jià)格其實(shí)逐年有所下調(diào)。
聲音 蔣孝嚴(yán)：“老祖宗留下來(lái)的，不該收高費(fèi)用” 在此前的兩岸經(jīng)貿(mào)文化論壇上，中國(guó)國(guó)民黨副主席蔣孝嚴(yán)提出大陸景點(diǎn)觀(guān)光費(fèi)太高：“寺廟等歷史景點(diǎn)是老祖先留下來(lái)的，不應(yīng)該收高費(fèi)用?！卑l(fā)改委回應(yīng)，承認(rèn)部分景點(diǎn)確實(shí)存在門(mén)票價(jià)格高的問(wèn)題，將采取有效措施防止價(jià)格過(guò)高、過(guò)快上漲。
對(duì)于“逢節(jié)就漲”的門(mén)票價(jià)格，發(fā)改委曾多次下發(fā)“禁漲令”。2020年，發(fā)改委等8部委就頒布了“1年內(nèi)景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格只能降不準(zhǔn)漲”的禁令。2020年，國(guó)家發(fā)改委又下文，明確規(guī)定旅游景點(diǎn)不得在國(guó)慶節(jié)前集中上調(diào)門(mén)票價(jià)格。最近，發(fā)改委再發(fā)通知，要求落實(shí)門(mén)票價(jià)格“一票制”。接連不斷的禁令似乎無(wú)法消退景區(qū)漲價(jià)的熱情，景區(qū)節(jié)前調(diào)價(jià)的現(xiàn)象仍屢禁不止。一些景區(qū)不斷打禁漲令的擦邊球，而各地的價(jià)格聽(tīng)證會(huì)也變成了“聽(tīng)漲會(huì)”。去年“一年內(nèi)一律不得提高票價(jià)”的禁令剛一到期，各地景區(qū)就紛紛宣布漲價(jià)，剛好處于禁漲期限之外，可謂用足了政策。
目前，景區(qū)門(mén)票在消費(fèi)者出游成本中的比重，僅次于交通。此番門(mén)票上調(diào)潮，將又一次額外增加游客的負(fù)擔(dān)。
權(quán)威視點(diǎn) “門(mén)票經(jīng)濟(jì)”玩殘景區(qū)? “圈景式”開(kāi)發(fā)讓門(mén)票成“鐵飯碗” 全國(guó)知名景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家鄭澤國(guó)認(rèn)為，目前已漲價(jià)或擬漲價(jià)的景區(qū)絕大多數(shù)屬于觀(guān)光型景區(qū)，行程以一次觀(guān)賞為主，缺乏更多延伸的旅游產(chǎn)品，盈利模式單一，因而整個(gè)景區(qū)以門(mén)票經(jīng)濟(jì)為主要收入來(lái)源。其實(shí)，中國(guó)大眾旅游已經(jīng)從觀(guān)光型逐步轉(zhuǎn)型為休閑度假型，對(duì)旅游產(chǎn)品的要求不斷提高。
目前一些景區(qū)還沒(méi)有把“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，仍囿于“圈景”式開(kāi)發(fā)，單純把旅游資源圍起來(lái)以收取門(mén)票?！伴T(mén)票”成了“鐵飯碗”，要么在景區(qū)內(nèi)增加收門(mén)票的點(diǎn)，要么借門(mén)票漲價(jià)謀利。導(dǎo)致游客的極大不滿(mǎn)，還可能會(huì)把許多游客拒之門(mén)外，實(shí)際上限制自身發(fā)展，其實(shí)應(yīng)該在圍墻之外想辦法。
出路 精品才能留住客人 鄭澤國(guó)指出，當(dāng)前中國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)到高速發(fā)展期，呈現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級(jí)、融合三大發(fā)展趨勢(shì)。其中一個(gè)重要標(biāo)志，就是從單一的“圈景式門(mén)票經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃染仿糜蔚摹按舐糜文Ｊ健保糜螛I(yè)由此從資源時(shí)代進(jìn)入了財(cái)智理念和產(chǎn)品新時(shí)代。在有好資源的同時(shí)，一定要同步升級(jí)產(chǎn)品和配套，提升景區(qū)規(guī)劃和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的水平，增加游客的豐富體驗(yàn)。單純漲價(jià)只會(huì)引起更大的反感。
通過(guò)整合旅游資源、完善旅游配套、抓好相關(guān)產(chǎn)業(yè)、拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，加速促進(jìn)旅游業(yè)由“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變，逐步形成了以旅游企業(yè)為基礎(chǔ)，社會(huì)其他各類(lèi)企業(yè)為補(bǔ)充的產(chǎn)業(yè)集群。
旅游由“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素構(gòu)成，一個(gè)地方要想發(fā)展旅游業(yè)，首先應(yīng)該考慮如何把人吸引過(guò)來(lái)，然后啟動(dòng)城市各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)系統(tǒng)，如賓館、飯店等，以此實(shí)現(xiàn)旅游綜合效益。但是門(mén)票價(jià)格過(guò)高，讓人望而卻步，往往抑制了人們出游的欲望。門(mén)票漲價(jià)只是一種手段，關(guān)鍵還應(yīng)該多做“留住人”的文章。
教訓(xùn) 周莊漲價(jià)卻做大烏鎮(zhèn) 2020年～2020年前后，周莊率先將門(mén)票由60元提高到100元，其他水鄉(xiāng)也跟著漲價(jià)，引發(fā)一波“周莊風(fēng)波”。景區(qū)景點(diǎn)和旅行社因價(jià)格引起的沖突公開(kāi)化。并由此引發(fā)了客源市場(chǎng)的新變化，許多游客在景點(diǎn)前只好“望票興嘆”。動(dòng)輒數(shù)十元、上百元的門(mén)票，讓自助出游的人“車(chē)到山前”進(jìn)退兩難——大老遠(yuǎn)慕名而來(lái)，不進(jìn)去觀(guān)光游覽，實(shí)不心甘，但高企的“進(jìn)門(mén)費(fèi)”又讓人覺(jué)得不值。過(guò)高的門(mén)票價(jià)格讓眾多旅行社有苦難言。按照市場(chǎng)逐利的原則，許多旅行社以變換線(xiàn)路，誘導(dǎo)游客等方式回避這些利薄的線(xiàn)路。有的旅行社見(jiàn)缺乏贏利空間，干脆放棄對(duì)這些線(xiàn)路的推介。
最終，由于周莊附近水鄉(xiāng)眾多，烏鎮(zhèn)后來(lái)者居上。結(jié)果證明，如果不培養(yǎng)客源市場(chǎng)，不依靠游客量的增加提高景區(qū)效益，通過(guò)漲價(jià)以從個(gè)別游客身上謀取高額利潤(rùn)，只能是短視，也違背了市場(chǎng)規(guī)律。
經(jīng)驗(yàn) 蓬萊跳出景區(qū)做旅游 山東曲阜“三孔”、青島嶗山相繼醞釀漲價(jià)。而同為山東的景區(qū)，蓬萊閣景區(qū)就沒(méi)有漲價(jià)。目前，蓬萊市以蓬萊閣景區(qū)為中心，在周邊集聚20多個(gè)景點(diǎn)、15座三星級(jí)以上酒店、3家大型旅游商品集散地、30余個(gè)休閑娛樂(lè)項(xiàng)目、100余家旅游企業(yè)，形成了吃、住、行、游、購(gòu)、娛等完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年來(lái)，蓬萊閣的門(mén)票收入，年均以12%以上的速度增長(zhǎng)。如今，蓬萊已成為眾多游客心目中的“旅游目的地”，每年過(guò)夜游客達(dá)200萬(wàn)人次。
麗江做大產(chǎn)業(yè)鏈 麗江在10年前，有1萬(wàn)張左右床位，而現(xiàn)在的數(shù)目是8萬(wàn)張左右?，F(xiàn)在到麗江，從數(shù)十元的民居到上千元的國(guó)際大牌酒店都有，游客選擇眾多。另外，除了麗江古城之外，麗江又開(kāi)發(fā)了束河古鎮(zhèn)等景區(qū)，適合游客度假和購(gòu)物。當(dāng)然，在麗江還可以觀(guān)賞《印象·麗江》等文化演出。
相比之下，這次要漲門(mén)票價(jià)格的平遙，在很多配套設(shè)施方面依然不夠成熟，游客知曉度低。
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