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今年以來，工商銀行晉城鳳翔支行積極圍繞市分行“三改四抓奪五面旗”工作思路，堅持將“間客式”汽車分期作為信用卡分期業(yè)務(wù)的突破點和增長點，不斷強化業(yè)務(wù)營銷，加快辦結(jié)時效，提高檔案管理，嚴(yán)把風(fēng)險防控，有力推動了“間客式”分期業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

狠抓重點業(yè)務(wù)，大力培育間客式分期業(yè)務(wù)增長點。充分認(rèn)識到“間客式”汽車分期業(yè)務(wù)這一業(yè)務(wù)品種在爭奪客戶市場、帶動中收創(chuàng)新等方面的重要勝，把“間客式”分期業(yè)務(wù)作為“人無我有，人有我優(yōu)”的重點業(yè)務(wù)品牌來抓，認(rèn)真分析市場，定目標(biāo)定措施，優(yōu)化考核機制，積極搶占業(yè)務(wù)陣地，快速發(fā)展快速見效。

提升營銷手段，大力拓展業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。為確保“間客式”分期業(yè)務(wù)快速發(fā)展、取得更大實效，該行一是加強橫向?qū)W習(xí)，選派營銷經(jīng)理、業(yè)務(wù)尖子深入到省分行營業(yè)部、河北省等開辦相關(guān)業(yè)務(wù)的支行學(xué)習(xí)取經(jīng)，跟班作業(yè)，更新觀念，全面了解和掌握了“間客式”分期業(yè)務(wù)操作、營銷流程及風(fēng)險管理辦法措施，避免了業(yè)務(wù)過程中的彎路、死路。二是加強與經(jīng)銷商的聯(lián)合辦公，確保業(yè)務(wù)資料報送、審查、臺賬登記等環(huán)節(jié)“一條龍”服務(wù)，無積壓，同時加強與市、省分行溝通協(xié)調(diào)，加快上級行審批速度。三是定期舉辦銀企聯(lián)席會，邀請合作企業(yè)區(qū)域經(jīng)理、市行銀行卡管理中心“提意見”，積極解決阻滯業(yè)務(wù)發(fā)展的各種問題，提高業(yè)務(wù)辦理成效。

強化內(nèi)部管理，積極提高風(fēng)險防控手段。一是嚴(yán)格落實“保證金”制度。按月提前向經(jīng)銷商通報本月將逾期客戶名單及金額，對逾期未還款的客戶及時扣除經(jīng)銷商相應(yīng)保證金，并督促其實時補足保證金。二是落實相關(guān)責(zé)任，嚴(yán)把業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險。嚴(yán)格審核汽車分期用途真實勝，在業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)加強請款環(huán)節(jié)管理，核查機動車銷售發(fā)票、機動車商業(yè)保險單和首付款憑證是否真實有效。三是定期到業(yè)務(wù)區(qū)域拷貝各地市業(yè)務(wù)受理環(huán)節(jié)、上門協(xié)議簽訂等錄像數(shù)據(jù)資料，專柜保管，有效控制和防范風(fēng)險事件發(fā)生。四是加強檔案管理，要求一周一清，及時裝訂保管。