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為了使消費(fèi)者能從根本上防范各類詐騙案件，加深公眾對(duì)金融政策和金融業(yè)務(wù)的了解，幫助消費(fèi)者正確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，景德鎮(zhèn)西市區(qū)支行立足保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，采取多項(xiàng)措施防范金融詐騙。

        一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度。為提升自身防控能力，該行特制定專項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織開展針對(duì)勝的預(yù)防學(xué)習(xí)與培訓(xùn)工作，使各崗位員工把握案例規(guī)律，找出應(yīng)對(duì)措施。另外通過晨夕會(huì)、專題服務(wù)例會(huì)、及月總結(jié)會(huì)等形式學(xué)習(xí)案例分析，結(jié)合情景演練、先學(xué)后考等形式，扎實(shí)提高員工防范金融詐騙犯罪的識(shí)別能力。
        二、擴(kuò)大宣傳影響范圍。在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)印制、擺放防范電信詐騙宣傳資料，并對(duì)辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、網(wǎng)銀等容易導(dǎo)致金融詐騙的銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行防范詐騙提示。同時(shí)通過網(wǎng)點(diǎn)LED走字屏24小時(shí)液晶屏播放宣傳標(biāo)語，并在在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目處及ATM機(jī)自助設(shè)備區(qū)張貼防范電話詐騙宣傳畫、提示語等。
        三、合力防范案件發(fā)生。該行積極聯(lián)動(dòng)行內(nèi)各部門，主動(dòng)對(duì)接當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)、電信部門及有關(guān)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行詳實(shí)交流與合作，并形成及時(shí)有效的反饋制度，以強(qiáng)大的合力鞏固深化打擊和防范金融詐騙犯罪。擴(kuò)大防騙識(shí)騙深度與廣度，確保打擊電信詐騙無盲點(diǎn)、零死角。
        四、完善激勵(lì)約束機(jī)制。為鼓勵(lì)廣大員工自覺自發(fā)、積極參與，最大化調(diào)動(dòng)員工的積極勝、提高員工的責(zé)任意識(shí)，該行完善并制定了《員工堵截案件或風(fēng)險(xiǎn)事件專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施辦法》，對(duì)成功堵截金融詐騙案件的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。